Dos desarrolladores recrearon la aplicación que permite al usuario conocer el horario de llegada del transporte público. “Nos unimos para crear una mejor herramienta para los marplatenses”, afirmaron.
Los desarrolladores marplatenses Nicolás Jiménez y Matías Celiz Ramos, estudiantes de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN) y de la Universidad Nacional de Mar del Plata (Unmdp), respectivamente, idearon una aplicación que ofrece una alternativa a “Cuándo Llega”, el software que permite a los usuarios de transporte público conocer los horarios de llegada de cada colectivo.
El proyecto surgió en respuesta a las múltiples complicaciones experimentadas al utilizar la plataforma original. Quienes recurren a ella denuncian el malfuncionamiento de la aplicación y una interfaz poco agradable o atractiva.
Todo comenzó cuando desde la comunidad Mar del Plata Dev (MdPDev) se percataron de que la aplicación original había sido eliminada de la Play Store —es decir, la tienda oficial de aplicaciones para dispositivos con sistema operativo Android—, por lo que los usuarios no podrían descargarla. Así, idearon una página web que puede ser agregada como acceso directo en la pantalla de inicio del celular o computadora.
Llamada “Bondi Mdp”, la plataforma cumple la misma función que “Cuándo Llega”, pero resuelve sus errores y adiciona otras opciones útiles. Una de las novedades es que los pasajeros podrán compartir su ubicación en tiempo real dentro de la app, para que quienes estén esperando en cada parada tengan mayor exactitud de cuándo llegará el próximo colectivo.
“Desde la página de la Municipalidad se comparten los datos de GPS de las líneas de los colectivos, entonces agregué un mapa en tiempo real de cada una”, detalló Matías Celiz Ramos. También sumaron el recorrido de la línea 221, que no aparece en “Cuándo Llega”. Al respecto, manifestó que actualmente “no hay ninguna alternativa para conocer el horario de llegada de ese colectivo, y a veces uno se clava media hora o más en la parada sin saber cuándo va a llegar el próximo“.
Entre las fallas, hallaron que la aplicación original “resuelve el problema funcional, pero impone una carga cognitiva innecesaria sobre el usuario”. También detectaron una experiencia de usuario disfuncional y un diseño de interfaz confuso.
En primer lugar, no ofrece feedback de progreso. “El usuario no sabe cuántos pasos hay ni cuánto le falta. Cada pantalla aparece como un callejón: no hay mapa del proceso, no hay indicación de avance”, especificaron. Además, todos los elementos tienen el mismo peso visual, y el usuario no puede editar la línea de colectivo, calle o intersección seleccionada a menos que retroceda hacia el inicio de la acción.
“Uno de los puntos que me motivó a tratar de obtener bien los datos y tener una app que funcione para mí y mi familia es vivir en el barrio San Cayetano, donde hay muchos robos, y salir a esperar el colectivo para nosotros es un riesgo”, relató Nicolás Jiménez. Y agregó: “No tener los datos correctos de su ubicación, si ya pasó o que la aplicación falle, era básicamente salir con la alta probabilidad de que nos roben”.
La aplicación es de código abierto, por lo que cualquier persona puede acceder al repositorio y sumar sugerencias de nuevas funcionalidades. “Tuvimos una repercusión muy positiva en la comunidad, y estamos esperando entrar en contacto con funcionarios municipales. Buscamos mejorar la experiencia de usuario y tener una herramienta que le sirva a todos los marplatenses para usar el transporte público”, señaló Celiz Ramos.